Ростелеком

Согласна со всеми отзывами! Безобразие полное. 8 дней назад специально ездила в тот единственный офис на Гарифьянова, чтоб расторгнуть договор (дом. телефон и интернет!). Екатерина быстро все оформила в базе, сказала, что договор расторгнут!придут смс оповещения. На руки никакой документации НЕ дают. Я просила несколько раз дать мне документ на расторжение.Две СМС в тот же день пришли, что моя заявка выполнена (и на интернет, и на телефон!) Обнако услуги так и не отключили, деньги на счете "капали"! Звоню ежедневно по тел. горячей линии,все мне говорят одно и тоже, что мои заявки выполнены, А почему работает телефон и по какой причине, никто ничего не отвечает. Говорю, соедините меня с офисом на Гарифьянова. Они говорят , что у них телефонов офисов НЕТ, Как так!!! Компания, которая оказывает услуги связи, не может дозвониться до своих же офисов!!!Звоню ежедневно! Сегодня узнала, что интернет все же отключили, а дом телефон перевели на другой тариф!!! Я спрашиваю:на каком основании, кто просил?! В итоге, я написала жалобу в Роспотребнадзор! История еще не закончена!

Отношение ростелекома к клиентам полный отстой! Линии не отвечают, тупо сбрасывают ,на офсайте устаревшие номера линий, номеров офисов нет, куда идти орасторгать договоры не понятно, обслудивание крайне медленное ,о возможностях и порядке изменения, приостановке, и прекращении сотрудничества операторы не сообщают, будто у них вообще нет такой информации и впервые слышат подобныев опросы. В общем, по моему мнению, как потребител, их услуг, ростелеком, как участник рынка связи, СУЩЕСТВУЕТ ИСКУССТВЕННО!