Фонд Социального Страхования РФ

Добрый день!! 4 октября 2016 года в Арском филиале фонда социального страхования написала заявление, чтобы мне на домашний адрес отправили справку о том, что я получаю пособие на ребёнка. Сотрудница, принявшая моё заявление, сказала, что справка придёт в течении недели. Я спокойно стала ждать. Эта справка мне нужна была , чтобы отнести в социальную защиту для оформления детского питания. Завтра последний день сдачи документов , а справка не пришла. Сегодня я стала звонить в казанский филиал # 4 , который находится на Парижской коммуне 14. Там я узнала, что мою справку не отправляли . Когда спросила причину, мне ответили что сотрудник был в отпуске и заменявший сотрудник, её зовут Альбина Хасанова просто забыла отправить!!!??? Как так может быть??? Сейчас мой ребёнок не получит питание целый месяц из-за холодного отношения этого сотрудника к своим обязанностям!!!